Kalendář termínů a obsazenosti Dent21®
Dent21® nabízí úsporný, přehledný a intuitivní kalendář, který zásadně zjednodušuje každodenní chod vaší ordinace. Disponuje jedinečnými funkcemi, které zajišťují vyšší efektivitu a snadnější plánování a díky nimž představuje nepostradatelný nástroj jakékoliv moderní stomatologické ordinace. Díky přátelskému rozhraní kalendáře Dent21® je plánování termínů hračka a vy se můžete soustředit na to, co je nejpodstatnější – poskytování prvotřídní stomatologické péče.
Následující článek se zaměřuje na vybrané klíčové funkce, kterými se kalendář Dent21® pyšní a které ho odlišují od jiných nástrojů dostupných na trhu. Více se dozvíte o
- jeho úsporném designu, díky kterému je správá termínů hračka;
- intuitivním rozhraní, s jehož pomocí lze kalendář snadno ovládat;
- možnosti informovat klienta o termínu prostřednictvím e-mailu a SMS;
- dvojfázovém upozornění a automatickém rozpoznávání odpovědí;
- virtuální ústředně, která nahrazuje fyzickou telefonní ústřednu ordinace a zefektivňuje domluvu s klienty;
- jedinečném konceptu výkonů
- a inteligentním vyhledávání termínů.
Moderní ordinace ve 21. století neznamená jen léčbu pacientů a vykazování kódů na pojišťovny. Ať už v malé ordinaci, nebo ve velké klinice s několika pobočkami, musí vedoucí lékaři a majitelé v dnešní době řešit záležitosti spojené s provozem běžné firmy. Z lékařů se stávají podnikatelé a manageři, z pacientů klienti a z léčení bolavých zubů služby.
V kontextu této proměny tak lékaři–manageři řeší business plány a strategie, marketing, cash flow, lidské zdroje, sklady, čekárnu, recepci i software. To vše s cílem uspokojit klientské potřeby a vygenerovat dostatečný zisk pro chod a rozvoj ordinace–společnosti. Zároveň však tatáž osoba často řeší každodenní záležitosti provozního charakteru.
Úsporný design kalendáře
Kalendář Dent21® byl v souladu s potřebami ošetřujících navržen, aby byl co nejpřehlednější, nejefektivnější a nejúspornější. Jeho jedinečné rozhraní zajišťuje, že se celá ordinační doba, všechny termíny a potřebné informace zobrazují na jedné obrazovce bez nutnosti rolování. Již nadále nemusíte ztrácet čas hledáním důležitých informací nebo potřebných funkcí; všechny jsou v kalendáři na dosah ruky.
Kalendář Dent21® je přehledný i na mobilních zařízeních. Náš tým vvyvinul jedinečné řešení mobilního zobrazení kalendáře, díky němuž není nutné stahovat dedikovanou aplikaci ani se na telefonu do systému přihlašovat. Kalendář každého ošetřujícího lze zpřístupnit přes individuální link dostupný v detailu uživatele.
Kalendář usnadňuje práci
Aby Dent21® usnadnil běh vaší ordinace, důležité funkce lze zpřístupnit rovnou z kalendáře. Založení nového klienta přes kalendář nikdy nebylo snazší. Stačí vyplnit jméno, přijímení a rodné číslo, a aplikace automaticky převezme všechny důležité informace o klientovi z České správy sociálního zabezpečení a doplní je do jeho karty. Nově vytvořeného klienta lze následně ihned objednat na vybraný termín.
Potřebujete klienta o nově vytvořeném termínu informovat pomocí e-mailu či SMS? I to lze snadno a rychle provést přímo z kalendáře. Stačí na příslušný termín v kalendáři kliknout levým tlačítkem, čímž se otevře detail termínu, v němž lze nejen odesílat SMS a e-maily, ale i editovat datum termínu, zobrazit jeho historii, upravit údaje klienta aj. Dent21® navíc automaticky vytvoří i pozvánku do kalendáře, která se odešle spolu s e-mailem, a vy si tedy můžete si být jisti, že klient bude o termínu informován včas a na schůzku nezapomene. O modulech, které funkci zajišťují, se více dočtete v Potvrzovací SMS a e-maily kalendáře.
Že bude klient o schůzce informován s dostatečným předstihem zajišťuje i náš inteligentní systému dvojitého upozorňování. V Dent21® lze SMS upozorňující na nadcházející termín odeslat ve 2 vlnách, a klientovi tím termín včas připomenout. Tento přístup maximalizuje počet zákazníků, kteří na svou schůzku dorazí včas a na oplátku zajistí více úspěšných ošetření, tedy i lepší cashflow pro vaši stomatologickou ordinaci. Dent21® navíc automaticky rozpozná odpověď klienta a v závislosti na zprávě daný termín v kalendáři automaticky potvrdí. O modulech, které funkci zajišťují, se více dočtete v Potvrzovací SMS a e-maily kalendáře.
Ačkoliv kalendář Dent21® nabízí mnoho různorodých funkcí, práce s ním je díky jeho přátelskému rozhraní velmi snadná. Ovládá se podobně intuitivně jako jakákoliv jiná aplikace, na kterou jste zvyklí. Jednotlivé termíny lze například jednoduše spravovat kliknutím pravého tlačítka nebo přesouvat myší pomocí tzv. drag & drop. Zapomeňte na zdlouhavé přeobjednávání a získejte plnou kontrolu nad svým kalendářem!
Nadto je kalendář kompletně propojen s virtuální ústřednou, o níž se více dočtete v článku SMS, telefonické hovory, e-maily a jejich využití ve stomatologickém software Dent21. Propojení výrazně zefektivňuje domluvu s klienty, neboť lze díky němu v kalendáři vyčíst všechny důležité informace o volajícím. Ošetřujícímu nebo recepci se v pravém dolním rohu zobrazí číslo, jméno i nejbližší termíny klienta.
Zvyšte efektivitu ordinace díky ojedinělému konceptu výkonů. Výkony v Dent21® nahrazují abstraktní kódy na pojišťovny a výrazně zpřehledňují objednávání, plánování, léčbu i fakturaci tím, že zrcadlí reálné ošetření. Každý výkon lze opatřit vlastní barvou, poznámkou a předpokládaným časem provedení. Plánované termíny tedy není potřeba zdlouhavě vyplňovat, a stačím jim jednoduše přiřadit příslušný výkon. Ať už jde o vstupní vyšetření nebo náročnou implantaci, s Dent21® termín léčby naplánujete snadno.
Inteligentní vyhledávání termínů
Ušetřete čas a snižte stres díky inteligentnímu vyhledávání termínů! Dent21® využívá pokročilé algoritmy, aby optimalizoval harmonogramy stomatologů a vyhledal pouze ty termíny, které zcela vyhovují požadavkům ošetřujícího a potřebám léčby. Řešíte s klientem komplikovaný zákrok, který je nutné rozdělit do několika individuálních léčeb, mezi nimiž musí být nejvýše dvoutýdenní rozestupy? Díky Dent21® si se zdlouhavým hledáním termínů nemusíte vůbec lámat hlavu – chytré vyhledávání požadavek zpracuje a nabídne pouze ty dny, kdy lze různé fáze léčby v daných rozestupech bez problému naplnit.
